NL/NL
Registratie en login
CRAST_VG
115€
Betaal nu
Verzending en terugzending

Verzending en terugzending

Terugzending


Terugzendingen Indien de aangekochte artikelen niet aan uw verwachtingen beantwoorden, dient u zich geen zorgen te maken.

U hebt 30 dagen om deze gratis terug te zenden en het reeds betaalde bedrag wordt u terugbetaald. In de meeste gevallen kunnen de goederen kosteloos worden teruggezonden.

Controleer onze sectie ‘Geografische dekking, tarieven en verzending’ om de eventuele kosten per locatie te kennen. Klik hier om de instructies voor terugzending te downloaden.

Indien u problemen ondervindt bij de terugzending/ophaling van uw goederen, stuur dan een e-mail naar shoponline@unisa-europa.com and en wij zullen u zo spoedig mogelijk contacteren. Momenteel is het niet mogelijk om maten om te ruilen.

Wij verzoeken u om uw artikel terug te sturen en een nieuwe aankoopprocedure op te starten om hetzelfde product in de juiste maat te bestellen.


Levering

De goederen die werden aangekocht via www.unisa-europa.com worden bij u geleverd via het vervoerbedrijf UPS. De levering vindt plaats na 1 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de verzendingswijze en de bestemming. De goederen worden bezorgd tijdens de leveringsuren van het vervoerbedrijf.

Om problemen bij levering te vermijden (foutief adres, niemand thuis op het aangegeven adres enz.) dient u het onderstaande formulier correct in te vullen inclusief de opgave van een contactnummer (verplicht veld). Om fouten en misverstanden te vermijden, raden wij u aan om ons een adres op te geven en geen postbus.

Alle bestellingen kunnen worden getraceerd op de website van UPS door gebruik te maken van het order tracking nummer dat u werd bezorgd tijdens de leveringsprocedure. Dit systeem toont de locatie van de goederen op elk moment tot aan de uiteindelijke aflevering bij de klant. De verzendingskosten kunnen op elk moment gewijzigd worden zonder voorafgaande mededeling.

De verzendingskosten die van toepassing zijn, zijn deze welke geldig waren op het moment van de orderbevestiging.


Belangrijke mededeling in verband met leveringen buiten de EU, Canarische eilanden, Ceuta en Melilla:

Unisa neemt de betaling van eventuele douanekosten en taksen in verband met de verzending van goederen buiten de EU niet op zich. Dit kan om een vast bedrag gaan, een percentage van de som, of beide.

Het bedrag wordt berekend volgens de officiële afspraken met elk afzonderlijk land. Hier kunt u de voorwaarden en een kostenraming bekijken. De goederen dienen te worden afgeleverd op het adres dat werd ingegeven bij de bestelling.

Unisa Europa S.A. kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het niet-afleveren van goederen indien er fouten werden gemaakt bij het ingeven van het adres via de online shop. Unisa Europa S.A. verbindt zich ertoe de goederen zo snel mogelijk te laten afleveren.


Omruiling en terugzending

Indien u niet tevreden bent met uw aankoop kunt u deze binnen 30 dagen vanaf de dag van ontvangst terugzenden indien het artikel niet werd gebruikt of beschadigd.

Indien er productiefouten zouden zijn die afbreuk doen aan de kwaliteit van het product, neemt Unisa de volledige verantwoordelijkheid op zich om het artikel op te halen binnen de hierboven vermelde tijd alsook om het te herstellen of vervangen.

Noteer dat elk teruggezonden artikel zich nog in de originele staat moet bevinden, inclusief de verpakking, en dat dit niet gebruikt noch beschadigd mag zijn. De terugzending dient te gebeuren vanuit het land waar de goederen initieel werden besteld.

Indien aan deze voorwaarden niet werd voldaan, heeft Unisa het recht om de terugzending te weigeren of om de betreffende vervoerkosten niet te betalen. De vervoerkosten die voortvloeien uit de terugzending van een of meerdere artikelen zullen door ons bedrijf worden gedragen indien het gaat om artikelen die zich nog in goede verkoopbare staat en in de originele verpakking bevinden.

Indien aan de hierboven vermelde voorwaarden niet werd voldaan, heeft Unisa online shop het recht om de terugzending te weigeren. In bepaalde landen kunnen wij spijtig genoeg de kosten voor terugzending niet op ons nemen. In dit geval zullen wij onze klanten vragen om de goederen op eigen kosten naar een opgegeven adres te sturen. Van zodra het teruggestuurde artikel aangekomen is en wij gecontroleerd hebben of het zich nog in goede verkoopbare staat bevindt, zullen we de procedure tot terugbetaling van de teruggestuurde goederen opstarten via uw kredietkaart, die ons ter beschikking wordt gesteld volgens de algemene voorwaarden van de uitgevende bank. Indien een pakket niet voldoet aan de bovenvermelde terugzendingsvoorwaarden zal het geweigerd worden. In dit geval zult u op de hoogte worden gebracht en zal het pakket teruggestuurd worden naar het afhaaladres.


BELANGRIJK:

Indien het gaat om bestellingen die cash betaald werden bij aflevering, verzoeken wij u om uw bankgegevens door te geven zodat wij de respectieve bedragen kunnen terugbetalen. Het kan 3 tot 30 dagen duren vooraleer de terugbetaling op uw rekeninguittreksel zichtbaar is, afhankelijk van uw bank.

Unisa Europa S.A. heeft het recht om terugzendingen te weigeren voor- of nadat deze werden ontvangen indien de terugzending gebeurt buiten de vastgestelde termijn of wanneer de goederen niet geleverd zijn in dezelfde omstandigheden als deze werden verzonden.

Customized modellen zijn uniek en exclusief. Wij aanvaarden bijgevolg geen omruilingen of terugbetalingen. Wilt u helemaal zeker zijn van de maat en de kleur, breng dan een bezoek aan een van onze Unisa winkels.

TELEFOON-UPS: Check UPS telefoonnummer
 



Bienvenida a Unisa...

Suscríbete ahora a nuestra newsletter y sé la primera en enterarte de todas nuestras novedades. Te esperan novedades, eventos, sorteos, y promociones exclusivas que no te puedes perder. 
Además, entrarás en el sorteo mensual de un conjunto de zapato más bolso a elegir, por cada compra que hagas en nuestra tienda online. Consulta condiciones aquí

Bedankt voor de inschrijving op onze nieuwsbrief