NL/NL
Registratie en login
CRAST_VG
115€
Betaal nu
Algemene verkoopsvoorwaardne

Algemene verkoopsvoorwaardne

Unisa biedt u een nieuwe service op de online shop: een store die elke dag van het jaar 24/7 geopend is, waar u artikelen kunt kopen vanuit uw lekker comfortabele zetel.

Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden met betrekking tot de verkoop van onze producten via de website www.unisa-europa.com of via andere websites waar je naartoe wordt geleid door het klikken van een link. Het gebruik van deze websites veronderstelt dat u de algemene voorwaarden aanvaardt. Indien u vragen hebt, kunt u steeds contact opnemen met onze klantendienst via het e-mailadres shoponline@unisa-europa.com Of telefonisch op het nummer + 00 34 96 698 95 03, maandag tot donderdag van 9.00 tot 13.00 u en van 15.00 tot 18.00, op vrijdag tussen 8.00 en 14.00 u. (hours different at the end of this text in Contact) of stuur een brief aan ons adres:

Unisa Europa S.A.
Poligno XB-56, parcela 356 3649 Chinorlet, Monovar, Alicante.
Spanje.

Onderstaande voorwaarden gelden voor de verkoop van producten die aangeboden worden op de website van de firma Unisa Europa S.A. – onderneming geregistreerd onder nummer A03779949 - A- 14420, volume 1458 boek 0, pagina 90 in het Handelsregister van Alicante.


Copyright web content

Alle tekeningen, ontwerpen, iconen, grafieken, foto’s, afbeeldingen of andere elementen die deel uitmaken van de website www.unisa-europa.com blijven exclusief eigendom van Unisa Europa S.A. Alle elementen van bovenvermelde website werden ontworpen met het oog op de verkoop van artikelen die met het merk Unisa geïdentificeerd kunnen worden. Een kopie of het gebruik van de bovenvermelde elementen houdt geen overdracht van eigendomsrechten in. In dit opzicht is het ten strengste verboden om een of meerdere van deze tot de website en de setup (met inbegrip van de software) behorende elementen te reproduceren, publiceren, uitzenden, wijzigen of op een of andere manier verspreiden.


Gebruik van de website en algemene verkoopsvoorwaarden

 De algemene voorwaarden werden opgesteld om de verschillende vormen en aspecten van verkoopovereenkomsten tussen www.unisa-europa.com, eigendom van Unisa Europa S.A., en de koper te omschrijven.

De voorwaarden zijn van toepassing op alle verkooporders die worden voorgesteld via de website www.unisa-europa.com of via andere websites waar de klant via een muisklik naartoe wordt geleid. Het plaatsen van een bestelling op de website houdt in dat de koper op de hoogte is van de algemene verkoopsvoorwaarden en dat hij/zij deze accepteert. De aanvaarding van de algemene verkoopsvoorwaarden gaat in van zodra het aankooporder wordt afgerond.

Alle geldende algemene verkoopvoorwaarden zijn van kracht vanaf de dag waarop de aankoop definitief wordt geplaatst. Unisa Europa S.A. behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopsvoorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.
Zulke wijzigingen zullen dan van toepassing zijn op alle nieuwe bestelorders die na deze wijziging worden geplaatst.


De geografische dekking van de Unisa online shop Hoewel

Unisa artikelen exporteert naar meer dan honderd landen in de hele wereld, is de online shop www.unisa-europa.com momenteel alleen beschikbaar in de volgende landen:


Algemene voorwaarden bij aankoop via Unisa online shop

Alle klanten moeten wettelijk bevoegd zijn om aan te kopen of moeten ouderlijk toezicht genieten bij het bestellen van artikelen via onze website www.unisa-europa.com 
Wij adviseren onze gebruikers om toe te zien op de aankopen die geplaatst worden door minderjarigen en om hulp te bieden aan nieuwe gebruikers.


Orderverwerking en -types

U kunt bestellen op www.unisa-europa.com of op alle andere pagina’s van de website. Alle data die door de klant worden ingegeven en door Unisa Europa S.A. gedurende het aankoopproces geregistreerd worden, zijn een bewijs van de transacties die plaatsvinden tussen de Unisa online shop en de koper.

De validering door de koper (aanvinken) na het invullen van het bestelformulier heeft de kracht van een elektronische handtekening en vertegenwoordigt dezelfde juridische waarde als een geschreven handtekening. Het is bijgevolg een geldig bewijs van onvoorwaardelijke aanvaarding van de algemene voorwaarden en verkoopsvoorwaarden.

Een aankoop wordt pas beschouwd als definitief nadat de aankoopbevestiging via e-mail werd verzonden door Unisa Europa S.A. Nadat een order geregistreerd werd, kan de klant een gedetailleerd overzicht printen van ‘Mijn Account’. Unisa Europa behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren van klanten die de voorgaande of een deel van voorgaande bestellingen niet betaald hebben, of indien er een gerechtszaak hangende is.


Productinformatie

Onze webcatalogus bevat een selectie uit de verschillende Unisa collecties en garandeert dus de kwaliteit van alle aangeboden artikelen, ook van die Unisa-artikelen die aangeboden worden via andere verkoopkanalen die door Unisa Europa S.A. beschouwd worden als zijnde geschikt daarvoor.

Bij Unisa doen wij ons best om foto’s te gebruiken die focussen op de kwaliteit van onze producten en wij trachten deze zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Nochtans kunnen de afgebeelde artikelen onderhevig zijn aan kleurvariaties, afhankelijk van de setup van uw scherm, uw smartphone, tablet of ander device dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de website.


Beschikbaarheid


Indien een besteld product uitverkocht is nadat de koper een order heeft geplaatst en voordat de bestelling verzonden kon worden, zal de koper op de hoogte worden gebracht via e-mail of telefoon, bijvoorbeeld van een gedeeltelijke verzending van meerdere items, ofwel van een annulering van de bestelling.

Indien de rekening van de koper reeds werd gedebiteerd voor de melding van de niet-beschikbaarheid van het artikel, volgt er een terugbetaling voor het overeenstemmende bedrag. De verkoper zal hierover per e-mail op de hoogte worden gebracht. Unisa Europa S.A. zal via de hierboven vermelde wijze zo snel mogelijk overgaan tot terugbetaling van alle bedragen met betrekking tot de door de klant bestelde goederen. Staat u ons een termijn van 8 dagen toe voor betalingen per bankkaart en betalingen via PayPal.

Aankopen die betaald werden met kredietkaart worden terugbetaald voor het einde van de lopende maand. Hebt u twijfels of vragen over deze of andere hierboven aangegeven situaties, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons via shoponline@unisa-europa.com of bel ons op +34 966 989 503.


Aankoopbeperking

Het aantal aangekochte artikelen bij Unisa Europa S.A. online shop via www.unisa-europa.com is beperkt tot 4 per transactie.

Indien het volume van de bestelde artikelen hoger ligt dan toegestaan door de vervoermaatschappij, worden de kopers op de hoogte gebracht van een eventuele alternatieve verzendingswijze, waaronder gedeeltelijke verzending van een single aankooporder. Alle verzendingskosten en geschatte leveringstijden die op de website van Unisa Europa S.A. verschijnen zijn gebaseerd op pakketjes van minder dan 5 kg.

Wanneer u dus zwaardere artikelen bestelt, kan dit een vertraging en/of wijziging van de leveringswijze tot gevolg hebben. Dit zal echter geen enkele invloed hebben op de kwaliteit of de garanties die wij bieden op het gebied van leveringsservice en betaalprocedures. Het niveau van dienstverlening blijft gelijk en is van toepassing op elk ordertype en elke afmeting. Het aankopen van Unisa-artikelen voor doorverkoop is niet toegestaan.


Betalingen, prijzen, veiligheid en vertrouwelijkheid op www.unisa-europa.com

Prijzen
De prijzen van onze producten zijn zoals aangegeven op onze website www.unisa-europa.com, behalve wanneer het om een duidelijke vergissing gaat. Hoewel elke inspanning wordt gedaan om op onze website de juiste prijzen aan te geven, kunnen er fouten opduiken. Indien wij een fout vaststellen bij een van de bestelde artikelen, brengen wij u zo snel mogelijk op de hoogte en geven wij u de mogelijkheid om uw bestelling te herbevestigen tegen de correcte prijs of deze te annuleren. Indien wij in de onmogelijkheid zouden zijn om u te contacteren zal de bestelling als geannuleerd beschouwd worden en zullen wij overgaan tot volledige terugbetaling van de reeds betaalde bedragen.

De prijzen van onze producten zijn vast en definitief en worden aangegeven in euro’s inclusief de Spaanse belastingen. Ter wille van onze internationale kopers maken wij gebruik van wisselkoers convertors zodat kopers buiten de EU de prijzen kunnen aflezen in hun lokale munteenheid.

U dient er zich van bewust te zijn dat de uiteindelijk aangerekende prijs na aankoop in onze online shop gebaseerd zal zijn op de actuele koers van de euro (of pond sterling voor de UK). Onze prijzen zijn met inbegrip van de vervoerkosten. Die worden in de meest gevallen betaald door Unisa Europa S.A. met als doel de beleving van het online shoppen nog te vergroten. In bepaalde landen met een specifiek belastingbeleid kunnen we momenteel geen gratis levering aanbieden. Unisa Europa S.A. heeft het recht om te allen tijde de prijzen te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging. De producten zullen aan de kopers aangerekend worden aan de prijzen die geldig waren op het moment van het afsluiten van het bestelorder.

Alle speciale aanbiedingen, promoties en kortingen blijven geldig tot de aangegeven datum of tot de betreffende producten uitverkocht zijn.


Betalingen 

De volledige betaling van het bedrag van de bestelling wordt verrekend, waarbij de klant zich ertoe verbindt om de aangegeven prijs voor de bestelde goederen te betalen, bestaande uit de goederenprijs en eventuele verzendingskosten.

Er staan ons een aantal veilige betaalwijzen ter beschikking waarvan het merendeel wordt beheerd door ADYEN www.adyen.com. Betalingen worden enkel aanvaard indien ze worden uitgevoerd met de volgende kaarttypes: VISA, MASTERCARD en AMERICAN EXPRESS.

Aankopen kunnen ook via PAYPAL betaald worden en in bepaalde landen is cash betaling bij levering mogelijk. Uw kaart zal worden gedebiteerd bij de bevestiging van uw bestelling. Kredietkaarten zijn onderworpen aan controles en autorisaties van de uitgevende banken. Indien uw order niet werd bevestigd wegens gebrek aan bankautorisatie, kunnen wij geen verantwoordelijkheid opnemen voor eventuele vertraging of niet-levering van uw goederen.


Veiligheid en vertrouwelijkheid

Om in een strikt beveiligde omgeving te kunnen betalen gebruikt Unisa Europa S.A. het veilige betaalsystem van een eersteklas financieel instituut zoals de Caixa Bank. In deze context worden alle vertrouwelijke betalingsdetails rechtstreeks overgemaakt via SSL encryptie aan de respectieve financiële entiteit.

Betalingen met VISA of MASTERCARD worden door Unisa Europa S.A. enkel aanvaard indien het veilige elektronische commerciële tansacties SEC (Secure Electronic Commerce) zijn die gebruik maken van het 3D Secure international protocol dat de Verified by Visa en MasterCard SecureCode logo’s toont. SEC is een initiatief dat in het leven werd geroepen vanuit het idee om de veiligheid van alle internettransacties te garanderen.

Bij het uitvoeren van de betaling in onze beveiligde omgeving zal het systeem automatisch aangeven dat de gebruikte kredietkaart geactiveerd werd voor een veilige elektronische commerciële transactie. Daarna zult u worden verbonden met de bank die de kaart uitgeeft. Die zal u verzoeken om de transactie goed te keuren via het ingeven van een persoonlijke code. Transacties kunnen enkel worden doorgevoerd indien de bank die de kredietkaart uitgeeft bevestigt dat de verificatiecode correct is.

Zo niet, zal de transactie verworpen worden. Naast het systeem van ‘Veilig Betalen’ en in het kader van onze medewerking ter voorkoming van internetfraude, behouden wij ons het recht voor om alle persoonlijke gegevens die door de klant ter beschikking worden gesteld te verifiëren en om maatregelen te nemen die aangewezen zijn (met inbegrip van annulering) om te garanderen dat de aangekochte goederen worden geleverd conform de details die in het bestelorder werden opgegeven.


Betaling en eigendomsrecht

Alle goederen die werden aangekocht via onze website www.unisa-europa.com blijven eigendom van de firma Unisa Europa S.A. tot de volledige betaling of totdat de bestelling met inbegrip van prijs, taksen en vervoerkosten werd ontvangen. Voor aankopen met gratis levering worden de vervoerkosten gedekt door Unisa Europa S.A.


Levering

Alle goederen die werden aangekocht via www.unisa-europa.com worden geleverd door de firma UPS/DHL binnen een termijn van 1 tot 7 werkdagen afhankelijk van de bestemming en de gekozen vervoerwijze. De aflevering zal gebeuren binnen de leveringsuren van de vervoermaatschappij, zijnde UPS/DHL.

Om problemen bij levering te vermijden (foutief adres, niemand aanwezig op het opgegeven adres enz.) dient u het onderstaande formulier correct in te vullen met inbegrip van een contactnummer (= verplicht veld). De bestellingen kunnen worden getraceerd via de website van UPS/DHL door gebruik te maken van het order tracking nummer dat u wordt toegewezen tijdens de leveringsprocedure. Hier vindt u op elk moment de staat en de locatie van uw bestelling, tot aan de definitieve aflevering.

De vervoerkosten kunnen op elk moment gewijzigd worden zonder voorafgaande mededeling. De aangerekende vervoerkosten zijn deze die van kracht zijn op het moment waarop het bestelorder wordt geplaatst. De goederen dienen te worden afgeleverd op het adres dat werd ingegeven bij de bestelling. Unisa Europa S.A. kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het niet-afleveren van goederen indien er fouten werden gemaakt bij het ingeven van het adres via de online shop. Unisa Europa S.A. verbindt zich ertoe de goederen zo snel mogelijk te laten afleveren.


Omruiling en terugzending

Indien u niet tevreden bent met uw aankoop kunt u deze binnen 30 dagen vanaf de dag van ontvangst terugzenden indien het artikel niet werd gebruikt of beschadigd. Indien er productiefouten zouden zijn die afbreuk doen aan de kwaliteit van het product, neemt Unisa de volledige verantwoordelijkheid op zich om het artikel op te halen binnen de hierboven vermelde termijn alsook om het te herstellen of te vervangen.

Noteer dat elk teruggezonden artikel zich nog in de originele staat moet bevinden, inclusief de verpakking, en dat dit niet gebruikt noch beschadigd mag zijn.

Extra vervoerkosten die voortvloeien uit de terugzending van een of meerdere artikelen zullen door het bedrijf worden gedragen indien het gaat om een defect of foutief artikel.

Dit geldt niet in bepaalde landen waar wij onze klanten vragen om zelf het betreffende goed op eigen kosten naar een specifiek postadres te sturen. Van zodra het teruggestuurde artikel aangekomen is en wij gecontroleerd hebben of het zich nog in goed verkoopbare staat bevindt, zullen we de procedure tot terugbetaling van de teruggestuurde goederen opstarten via uw kredietkaart, die ter beschikking moet worden gesteld volgens de algemene voorwaarden van de uitgevende bank. Van zodra de terugbetaling is uitgevoerd, sturen wij u een bevestigingsmail.

Unisa Europa S.A. heeft het recht om terugzendingen te weigeren voor of nadat deze werden ontvangen, indien de vastgestelde termijn is verstreken of wanneer de artikelen zich niet in dezelfde staat bevinden als die waarin ze verzonden werden.


Veiligheid en privacy van dataverkeer

Alle informatie de ter beschikking wordt gesteld door de klanten via www.unisa-europa.com kan uitsluitend gebruikt worden voor de afhandeling van bestelorders, het verbeteren van zoekfuncties en de aankoop van Unisa producten, en voor het informeren van klanten via e-mail of post over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en nieuwtjes die verband houden met de website en met Unisa in het algemeen. Indien u deze e-mails niet wenst te ontvangen, kunt u een e-mail sturen naar shoponline@unisa-europa.com of ons schrijven met de melding dat u zich wilt uitschrijven.

Wij garanderen onze gebruikers dat de ingegeven data niet zullen worden gedeeld met derden (zowel natuurlijke personen als bedrijven) buiten de groep Unisa Europa S.A. Alle ter beschikking gestelde data worden verzameld in de server van www.unisa-europa.com  die gebruik maakt van SSL protocols. Deze data worden via encryptie overgemaakt; op die manier wordt de vertrouwelijkheid optimaal gegarandeerd. De server zal automatisch het volgende herkennen: IP-adres, datum en tijd van inloggen op de website en van het verlaten van de website, en de gedownloade files.

Alle persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met Art. 15/1999 van 13 december inzake databescherming en alle desbetreffende regelingen die van kracht zijn in Spanje. De gebruikers van deze website kunnen op elk moment hun persoonsgegevens die bij het registratieformulier horen toegankelijk stellen, wijzigen of schrappen. Dit kan rechtstreeks vanuit hun account of schriftelijk, via een e-mail aan shoponline@unisa-europa.com of via de post aan het onderstaande adres:

Unisa Europa S.A. Poligno XB-56, parcela 356 3649 Chinorlet, Monovar, Alicante.
Spanje
tel: +34 966 989 503.

Unisa Europa S.A. neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade die wordt geleden door gebruikers van www.unisa-europa.com ten gevolge van internet-/netwerkgebruik, zoals schade aan de installatie veroorzaakt door foutief gebruik, virus enz.


Schriftelijke communicatie

Gevolg gevend aan de huidige reglementering dient een gedeelte van de informatie of communicatie die aan u gericht is schriftelijk te gebeuren.

Het gebruik van de website veronderstelt dat u ermee akkoord gaat dat de meeste communicatie met ons via e-mail verloopt. Wij zullen via e-mail contact met u opnemen of informatie aan u doorgeven via het posten van boodschappen op onze website.

In het kader van deze overeenkomst, gaat u akkoord met het gebruik van deze communicatiewijze en erkent u dat elke overeenkomst, mededeling, kennisgeving of andere communicatie die wij u via e-mail bezorgen, beantwoordt aan de vereisten van een schriftelijke melding. Bovenvermelde bepaling heeft geen invloed op uw wettelijk toekomende rechten.


Contact

Indien u na het lezen van deze mededelingen nog vragen zou hebben, of indien u opmerkingen hebt in verband met onze online shop en de producten die erop vermeld staan… geen probleem. Bij Unisa luisteren wij graag naar onze klanten.

Het enige wat u moet doen is contact opnemen met onze klantendienst: via e-mail op shoponline@unisa-europa.com of telefonisch op het nummer + 0034 966 989 503, maandag tot donderdag van 9.00 tot 13.00 u en van 15.00 tot 18.00 u, vrijdag van 8.00 tot 14.00 u. Wilt u ons schrijven, richt uw brief dan aan Unisa Europa S.A. Poligno XB-56, parcela 356 3649 Chinorlet, Monovar, Alicante. Spanje.


Wetgeving en bevoegde rechtbank

Alle kwesties die verband houden met onze verkoopvoorwaarden worden beheerd door de Spaanse wetgeving. Elk eventueel geschil in verband met het gebruik van de website valt onder de niet-exclusieve rechtsbevoegdheid van de Spaanse rechtbanken.


Welkom bij Unisa

De eerste die het weet!

Bedankt voor de inschrijving op onze nieuwsbrief