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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Unisa stellt seinen neuen Online-Shop vor, einen Service, mit dem Sie unser Geschäft 24 Stunden an jedem Tag des Jahres geöffnet vorfinden. Hier können Sie Markenartikel ganz bequem von Zuhause aus einkaufen.


Im Weiteren lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den Kauf unserer Produkte über
www.unisa-europa.com und über jede weitere Website regeln, auf die wir Sie mittels eines Links weiterleiten. Die Nutzung unserer Website setzt die Annahme dieser Geschäftsbedingungen voraus. Wenn Sie irgendwelche Fragen dazu haben, setzen Sie sich bitte mit einer E-Mail an shoponline@unisa-europa.com mit unserem Kundendienst in Verbindung. Telefonisch erreichen Sie uns montags bis freitags von 9.00 bis 13.00 und von 15.00 bis 18.00 Uhr unter der Nummer + 0034 96 698 95 03; unsere Postanschrift ist


Unisa Europa S.A.

Polígono XB-56, Parcela 356
3649 Chinorlet, Monóvar, Alicante
España - Spanien


Die nachfolgenden Bedingungen regeln den Verkauf der auf dieser Website aufgeführten Produkte der Unternehmenseinheit Unisa Europa S.A. mit Steuernummer CIF A03779949, eingetragen in das Handelsregister von Alicante, Blatt A- 14420, Band 1458, Buch 0, Seite 90.



Eigentum der Inhalte der Webseite

Alle Abbildungen, Designs, Icons, Grafiken, Fotografien, Bilder und anderen Elemente der Website
www.unisa-europa.com sind exklusives Eigentum von Unisa Europa S.A. Die Elemente der Website wurden dazu entwickelt, den Verkauf von Produkten der Marke Unisa zu ermöglichen. Die Kopie bzw. die Nutzung dieser Elemente bringt nicht die Übertragung irgendwelcher Rechte an diesen Inhalten mit sich. Die Reproduktion, Veröffentlichung, Übertragung, Modifizierung und/oder Verbreitung der konfigurierenden Elemente (einschließlich der Software) ist ausdrücklich untersagt.


Nutzung der Website und Verkaufsbedingungen

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren die Modalitäten zwischen
www.unisa-europa.com (zugehörig zu Unisa Europa S.A.) und dem Käufer. Sie regeln jeden Kauf unserer Produkte über www.unisa-europa.com und über jede weitere Website, auf die wir Sie mittels eines Links weiterleiten.

Jede Bestellung über diese Website bedeutet, dass sich der Käufer vor dem Kauf über die allgemeinen Verkaufsbedingungen informiert und diese vollumfänglich akzeptiert hat. Die Gültigkeit Ihres Kaufs setzt die Annahme dieser Verkaufsbedingungen voraus.
Die allgemeinen Verkaufsbedingungen treten ab dem Moment Ihrer Bestellung in Kraft.

Unisa Europa S.A. behält sich das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit ohne vorherige Bekanntgabe zu ändern. Die entsprechenden Modifikationen gelten für alle nachfolgenden Bestellungen.


Geografische Abdeckung des Unisa Online-Shops

Derzeit verkauft Unisa seine Produkte in über 100 Länder weltweit; der Service unseres Online-Shops
www.unisa-europa.com steht jedoch nur in folgenden Ländern zur Verfügung:






Bedingungen für den Einkauf im Unisa Online-Shop

Der Käufer muss rechtsfähig sein oder über die Genehmigung eines Erziehungsberechtigten verfügen, um Produkte über unsere Website
www.unisa-europa.com kaufen zu können. Wir empfehlen den Nutzern, die Einkäufe ihrer Kinder zu kontrollieren und Neulingen beim Einkauf im Internet behilflich zu sein.


Bestellvorgang

Sie können Ihre Bestellung im Internet auf
www.unisa-europa.com und in jedem Bereich dieser Website durchführen. Die beim Kaufvorgang vom Käufer eingegebenen und von Unisa Europa S.A. registrierten Daten gelten als Nachweis für die Transaktionen zwischen dem Online-Shop von Unisa Europa S.A. und dem Käufer. Der Klick auf die Bestätigung nach dem Ausfüllen des Bestellformulars entspricht einer elektronischen Unterschrift und ist genauso gültig, wie eine handschriftliche Unterschrift. Er gilt als nicht widerrufbare Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen. Als Vertragsabschluss gilt die E-Mail, mit der Unisa Europa S.A. die Bestellung bestätigt. Nach der Registrierung Ihrer Bestellung können Sie den detaillierten Beleg im Bereich „Mein Konto“ ausdrucken. Unisa Europa S.A. behält sich das Recht vor, eine Bestellung zurückzuweisen, wenn ein Käufer eine vorherige Bestellung nicht ganz oder nur teilweise bezahlt hat oder wenn bereits ein Streitfall vorliegt bzw. vorgelegen hat.


Produktinformationen

Das Sortiment der Produkte auf unserer Website wurde aus den Kollektionen der Marke Unisa zusammengestellt; die Artikel bieten dieselbe Qualität und Garantie wie diejenigen, die von Unisa Europa S.A. über andere Vertriebskanäle verkauft werden.

Wir bemühen uns, hochwertige Fotos von unseren Produkten anzufertigen und die Artikel so getreu wie möglich abzubilden. Je nach Einstellung Ihres Bildschirms oder Displays können jedoch die Farben vom Original abweichen.


Verfügbarkeit

Sollte ein Artikel nach Absenden einer Bestellung nicht zur Verfügung stehen, informieren wir den Käufer telefonisch oder per E-Mail über eine Teilsendung (bei mehreren Artikeln) oder die Annullierung seiner Bestellung.

Sollte in einem solchen Fall der Zahlungsbetrag bereits eingezogen worden sein, wird die entsprechende Summe zurückerstattet und der Käufer über diesen Vorgang per E-Mail benachrichtigt.

Die Rückerstattung durch Unisa Europa S.A. erfolgt so schnell wie möglich, innerhalb von 8 Tagen bei Bezahlung mit PayPal und vor Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums bei Zahlung mit Kreditkarte.
Bei Fragen zu diesem Thema setzen Sie sich bitte entweder schriftlich an 
shoponline@unisa-europa.com oder telefonisch unter +34 966 989 503 mit uns in Verbindung.


Kaufbegrenzung

Der Online-Shop von Unisa Europa S.A. 
www.unisa-europa.com hat ein Limit von 4 Artikeln pro Kauf festgelegt. Sollte das Volumen über die Kapazität des Versandunternehmens hinausgehen, wird der Käufer darüber informiert, dass seine Lieferung in mehreren Frachtstücken erfolgen kann. Die Versandpreise und Liefertermine auf der Website von Unisa Europa S.A. wurden gemäß einem Gewicht von bis zu 5 kg kalkuliert; eine Überschreitung dieses Gewichtes kann zu Veränderungen der Lieferbedingungen führen, was aber lediglich den Liefertermin und nicht die Qualität oder die von uns gegebene Garantie für den kostenlosen Versand betrifft. Der Service bei jeder Bestellung auf www.unisa-europa.com und bei jedem Bestellumfang ist stets derselbe. Der Weiterverkauf von Produkten von Unisa ist nicht gestattet.



Zahlung, Preise und Sicherheit und Vertraulichkeit auf der Website www.unisa-europa.com


Preise
Der Preis für die Artikel gilt wie auf der Website
www.unisa-europa.com angegeben, außer bei nachweislichen Fehlern. Auch wenn wir uns bemühen, alle Preise auf der Website korrekt anzugeben, können doch Fehler auftreten. Sollten wir beim Preis eines Artikels, den Sie bestellt haben, einen Fehler feststellen, informieren wir Sie so schnell wie möglich darüber und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie zu annullieren. Sollten wir Sie nicht kontaktieren können, gilt die Bestellung als annulliert und wir erstatten Ihnen eventuelle gezahlte Beträge komplett zurück.

Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben. Sie enthalten alle spanischen Steuern und sind nicht verhandelbar. Als Hilfsmittel für internationale Käufer verwenden wir in einigen Ländern außerhalb der EU Devisenrechner, um den Preis in der örtlichen Währung des Kunden anzuzeigen; der Endpreis, bzw. das, was unsere Bank kassiert, wird aber stets in Euro (in UK in Pfund Sterling) berechnet. Die Preise beinhalten die Versandkosten, die Unisa Europa S.A. in den meisten Fällen übernimmt, um ein besseres Kauferlebnis auf unserem Portal zu bieten; für einige Länder können wir aber aus zollrechtlichen Gründen keinen kostenlosen Versand anbieten. Unisa Europa S.A. behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit ohne vorherige Bekanntgabe zu ändern. Die Artikel werden dem Käufer auf Grundlage der im Augenblick der Bestellbestätigung geltenden Preise in Rechnung gestellt.

Alle Sonderangebote, Werbeaktionen und Preisermäßigungen gelten bis zum jeweils angegebenen Datum oder solange die entsprechenden Produkte verfügbar sind.


Bezahlung 

Der Gesamtpreis entspricht der Bestellung und den Versandkosten. Der Käufer verpflichtet sich dazu, die gesamte Summe zu bezahlen.


Wir stellen ihnen mehrere sichere Zahlungsmodalitäten zur Verfügung, viele davon werden von ADYEN
www.adyen.com bearbeitet. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: VISA, MASTERKARD und AMERICAN EXPRESS; die Bezahlung kann auch über PAYPAL erfolgen und in einigen Ländern kann auch per Nachnahme bezahlt werden. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt bei der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Die Kreditkartenzahlung wird von der entsprechenden Bank überprüft und freigegeben. Sollten aufgrund dessen Zahlungsprobleme auftreten, sind wir nicht für Lieferverzögerungen oder Annullierungen von Bestellungen haftbar.


Sicherheit und Vertraulichkeit

Um eine hohe Sicherheit im Zahlungsverfahren bieten zu können, nutzt Unisa Europa S.A die sicheren Zahlungssysteme einer erstklassigen Bank, der Caixa. Alle Daten werden direkt und verschlüsselt (SSL) an dieses Finanzinstitut gesendet.

Bei Zahlungen mit Visa und MasterCard akzeptiert Unisa Europa S.A nur CES-Transaktionen (Comercio Electrónico Seguro – sicherer elektronischer Handel) mit international gültigem 3D Secure, die an den Sicherheitsmaßnahmen Verified by VISA und Master Card Secure Code zu erkennen sind. Der sichere elektronische Handel ist eine Initiative, die die Sicherheit von Zahlungen im Internet garantieren soll. Bei Zahlungen wird automatisch geprüft, ob die entsprechende Kreditkarte für den sicheren elektronischen Handel aktiviert ist. Die ausstellende Bank fordert Sie dann auf, die Transaktion mittels eines persönlichen Authentifizierungscodes zu autorisieren. Die Überweisung erfolgt erst dann, wenn die ausstellende Bank diesen Code bestätigt, ansonsten wird die Transaktion storniert.

Als Ergänzung zu diesem sicheren Zahlungssystem und um die Betrugsbekämpfung in Internet zu unterstützen, behalten wir uns das Recht vor, die vom Kunden angegebenen Daten zu überprüfen und ggf. angemessene Maßnahmen zu ergreifen (einschließlich einer Stornierung der Bestellung), damit die Ware entsprechend der Auftragsdaten geliefert werden kann.


Zahlung und Eigentum

Alle Produkte, die über unsere Website www.unisa-europa.com gekauft werden, sind bis zur vollständigen Zahlung (Warenpreis, Steuern und Versandkosten) Eigentum von Unisa Europa S.A. Sollte der Versand gratis sein, übernimmt Unisa Europa S.A. die entsprechenden Kosten.


Lieferung

Alle Bestellungen auf www.unisa-europa.com werden mit UPS/DHL ausgeliefert. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielort und gewählter Liefermodalität 1 bis 7 Werktag/e. Die Auslieferung erfolgt gemäß dem Zeitplan des Kurierdienstes, in diesem Fall UPS/DHL.

Um Probleme bei der Auslieferung zu vermeiden (falsche Adresse, Empfänger nicht zu erreichen etc.), muss das Formular unbedingt korrekt ausgefüllt werden. Bitte geben Sie auch eine Telefonnummer an, unter der Sie ggf. zu erreichen sind.

Auf der UPS-Website/DHL-Website können Sie anhand der Trackingnummer, die wir Ihnen während des Liefervorgangs mitteilen, Ihre Bestellung verfolgen. So können Sie jederzeit kontrollieren, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Die Versandkosten können jederzeit ohne vorherige Bekanntgabe geändert werden. Es gelten die Kosten, die bei Aufgabe der Bestellung genannt wurden.

Die Ware wird an die Adresse geschickt, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Bei fehlerhafter Eingabe der Lieferadresse ist Unisa Europa S.A. nicht dafür haftbar, wenn die Ware nicht ausgeliefert werden kann. Unisa Europa S.A. verpflichtet sich dazu, Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern.

Änderungen und Umtausch

Wenn Sie nach der Lieferung mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, solange er nicht benutzt wurde und unbeschädigt ist. Bei einem Produktionsfehler ist Unisa dazu verpflichtet, den entsprechenden Artikel innerhalb derselben Frist abzuholen und zu reparieren oder umzutauschen.

Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden und darf nicht benutzt oder beschädigt werden.

Sollte die Bestellung aufgrund eines Produktionsfehlers zurückgesendet werden oder wurde von uns ein falscher Artikel geliefert, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Eine Ausnahme sind bestimmte Länder, in denen wir unseren Kunden eine Lieferadresse nennen und sie die Versandosten übernehmen müssen.

Nachdem wir den Artikel erhalten und seinen ordnungsgemäßen Zustand überprüft haben, erfolgt die Rückerstattung des entsprechenden Betrags über Ihre Kreditkarte. Sobald dies geschehen ist, schicken wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

Unisa Europa S.A. behält sich das Recht vor, Rücklieferungen, die nicht innerhalb der entsprechenden Frist erfolgen oder zu spät bekannt gegeben wurden, sowie Rückgaben von Artikeln, die sich nicht im selben Zustand wie bei der Lieferung befinden, abzulehnen.


Sicherheit und Vertraulichkeit

Die Informationen, die wir von unseren Kunden erhalten, werden nur zur Bearbeitung der Bestellungen, zur Vereinfachung der Navigation, zum Kauf der Produkte von Unisa auf www.unisa-europa.com sowie zur Benachrichtigung über neue Produkte, Sonderangebote und Neuigkeiten in Bezug auf diese Website und Unisa im Allgemeinen per E-Mail genutzt. Sollten Sie diese Benachrichtigungen nicht erhalten wollen, können Sie sich mit einer E-Mail an shoponline@unisa-europa.com  abmelden.

Wir garantieren dafür, dass keinerlei Daten unserer Kunden an Dritte bzw. an Unternehmen außerhalb der Unternehmensgruppe Unisa Europa. S.A. weitergegeben werden. Alle Daten werden im Server von www.unisa-europa.com mit SSL-Protokoll erfasst und bei der Weiterleitung verschlüsselt. Der Server erkennt automatisch die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Website sowie die Dateien, die Sie heruntergeladen haben.

Ihre persönlichen Daten werden gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/99 vom 13. Dezember zum Schutz von persönlichen Daten und allen weiteren, in Spanien geltenden Bestimmungen zum Datenschutz behandelt. Nutzer dieser Website haben jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Annulierung der Daten, die sie im Anmeldeformular oder über ihr Kundenkonto eingegeben haben. Dazu wenden sie sich per E-Mail an shoponline@unisa-europa.com  oder postalisch an

Unisa Europa S.A.
Polígono XB-56, Parcela 356
3649 Chinorlet, Monóvar, Alicante
España - Spanien
Tel.: +34 966 989 503

Unisa Europa S.A. kann nicht für eventuelle Schäden bei der Nutzung der Website www.tienda.unisa-europa.com haftbar gemacht werden, wie Beschädigung der elektronischen Geräte durch fehlerhafte Bedienung, Auftreten von Viren etc.


Schriftliche Benachrichtigungen

Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften müssen Ihnen verschiedenen Informationen schriftlich mitgeteilt werden. Als Nutzer unserer Webseite haben Sie zugestimmt, dass Sie die meisten Informationen per E-Mail erhalten. Wir setzen uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung oder stellen Ihnen Informationen über dementsprechende Hinweise auf unserer Website zur Verfügung. Alle Bekanntgaben, Informationen und andere Mitteilungen, die auf elektronischem Wege erfolgen, entsprechen den gesetzlichen Anforderungen an schriftliche Mitteilungen. Diese Bestimmungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlich anerkannten Rechte.
 

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, die wir mit diesen Ausführungen nicht beantworten konnten, oder wenn Sie einen Kommentar über unseren Online-Shop oder unsere Produkte abgeben möchten, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Unser Kundendienst steht zu Ihrer Verfügung:

Per E-Mail an shoponline@unisa-europa.com 

Telefonisch unter der Nummer + 0034 966 989 503, montags bis donnerstags von 9.00 bis 13.00 und von 15.00 bis 18.00 Uhr, freitags von 8.00 bis 14.00 Uhr

Postalisch an
Unisa Europa S.A.
Polígono XB-56, Parcela 356
3649 Chinorlet, Monóvar, Alicante
España - Spanien


Gesetz und Gerichtsstand

Alle Fragen bezüglich der Verkaufsbedingungen gelten basierend auf dem spansichen Gesetz. Jegliche Streitigkeit die sich aus der Nutzung oder dem Zusammenhang der Website ergibt ist an die Rechtssprechung der spanischen Gerichtshöfe gebunden.

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