1. includeranno qualsiasi persona fisica o giuridica che intenda acquistare qualsiasi prodotto offerto sul Sito da UNISA EUROPA SA con sede legale in Poligono Chinorlet XB-56, 03649 Chinorlet, Monovar (Alicante) &ndash, Spagna e debitamente iscritto ad Alicante Mercantile Registrati al volume 1458, libro 0, foglio 90, pagina A-14420, con codice fiscale. numero: A03779949. Di seguito UNISA.
2. Contatto e servizio clienti: Gli utenti possono contattare UNISA in merito a questi termini e condizioni e per discutere qualsiasi questione relativa all'acquisto dei suoi prodotti telefonicamente al numero +34 900 400 440 o via e-mail all'indirizzo shoponlineunisa-europa.com. Il nostro servizio clienti è aperto dal lunedì¬ al giovedì¬ dalle 10:00 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 18:00 e il venerdì¬ dalle 8:00 alle 14:00. Durante il mese di agosto, il nostro servizio clienti è aperto dal lunedì¬ al venerdì¬ dalle 9:00 alle 13:00.
3. Acquistare: Registrazione del cliente e processo di acquisto: qualsiasi acquisto dei prodotti offerti sul nostro Sito implica la loro consegna previo pagamento dei prezzi pubblicati sul nostro Sito.
3.1. Registrazione del cliente: per acquistare qualsiasi prodotto offerto sul nostro Sito, sarà necessario registrarsi come cliente e fornire i dati richiesti nei moduli appositamente creati. Tutti i dettagli forniti saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Il nostro processo di registrazione è molto semplice. Gli utenti sono tenuti a compilare un modulo con i seguenti dettagli:
- Nome completo (o ragione sociale)
- Indirizzo email (da reinserire per evitare errori di battitura)
- Password da utilizzare per accedere al MIO ACCOUNT
- Telefono
- Data di nascita (facoltativa)
- Indirizzo completo di consegna (paese, provincia, città , CAP, nome della strada, numero civico, ecc.)
- Codice Fiscale (facoltativo)
Riceverai immediatamente un'e-mail di conferma che la tua registrazione è andata a buon fine. Una volta completata la registrazione, potrai accedere al tuo account cliente (IL MIO ACCOUNT) inserendo i tuoi dati di accesso (indirizzo email e password forniti al momento della registrazione). Da qui gli utenti possono:
- Modificare, completare e/o modificare i propri dati personali
- Modificare esistenti o aggiungere nuovi indirizzi di consegna
- Modificare la propria password di accesso.
- Visualizzare gli ordini precedenti
- Eliminare il proprio account. In questo caso, tutte le informazioni relative alla tua attività nel nostro sito Web verranno eliminate in modo permanente.
Reimpostare la password: in caso di dimenticanza della password, fare clic sul collegamento 'Ho dimenticato la password'. Ti verrà richiesto di inserire l'indirizzo email fornito in fase di registrazione per poterti inviare una email con una nuova password che potrà essere modificata dal MIO ACCOUNT. Responsabilità dell'utente: Gli utenti sono tenuti a garantire che tutti i dati forniti siano veritieri, accurati, completi e aggiornati. Devono prendersi cura dei propri dati di accesso, in quanto sono gli unici responsabili della selezione di questi e in caso di smarrimento, furto o uso non autorizzato del proprio login e/o password, comprese le eventuali conseguenze che potrebbero derivare dal loro uso improprio. Tutti i dati di accesso sono personali e non trasferibili. Gli utenti si impegnano a informarci immediatamente in caso di perdita dei propri dati di accesso indipendentemente dalla causa, oltre a qualsiasi pericolo o compromissione della loro riservatezza. In caso contrario, gli utenti saranno responsabili per eventuali danni causati da eventuali terzi che dovessero accedere utilizzando i propri dati di accesso verificati.
3.2. Processo di acquisto: Gli utenti hanno accesso a tutti gli articoli offerti nelle diverse sezioni all'interno del sito web di UNISA
Se sei interessato all'acquisto di qualsiasi prodotto, puoi fare clic su di esso per visualizzare la descrizione e le caratteristiche del prodotto.
Per acquistare un articolo è sufficiente selezionare le opzioni richieste, ove previste, (come caratteristiche, colore, taglia, ecc.) e, a condizione che l'articolo sia disponibile, puoi aggiungerlo al carrello prima di completare l'ordine.Dovrai ripetere questa procedura per aggiungere ulteriori articoli al tuo ordine.
Ricorda che puoi acquistare fino a 4 prodotti per ordine. Se desideri acquistare più di quattro articoli, dovrai creare tutti gli ordini necessari.
Per continuare, clicca su CHECK OUT.
Prima di effettuare il pagamento, puoi rivedere gli articoli aggiunti al carrello per aggiungere altri articoli o rimuovere quelli aggiunti in precedenza.
Se hai dei codici sconto promozionali, puoi utilizzarli inserendoli nel campo corrispondente. È possibile utilizzare un solo buono sconto per ogni ordine. Successivamente, clicca su EFFETTUA ORDINE.
Gli utenti che sono già registrati come clienti sul sito web di UNISA dovranno effettuare il login.
Se non sei ancora un cliente registrato, leggi la sezione sopra.
Prima di completare l'ordine ed effettuare un pagamento, sarai in grado di visualizzare una ripartizione del prezzo totale del tuo ordine, comprensivo di IVA, spese di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi pertinenti.
Se hai fornito più di un indirizzo di consegna al momento della registrazione, ti verrà richiesto di selezionarne uno in questa fase. Nel caso in cui ti vengano presentate diverse opzioni a seconda dell'indirizzo di consegna e dei costi e dei metodi di spedizione disponibili, seleziona un metodo di spedizione: https://www.unisa-europa.com/geografico/,
Allo stesso modo, è necessario selezionare il metodo di pagamento tra le opzioni disponibili. Dopo aver letto le nostre condizioni di vendita, e a condizione che tu sia d'accordo, ti preghiamo di accettarle spuntando l'apposita casella e cliccando il pulsante corrispondente per completare l'acquisto e procedere con il pagamento.
Dopo aver completato con successo la procedura di cui sopra, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito, comprensiva di descrizione dell'ordine effettuato, prezzo totale pagato e tutti i relativi costi, inclusa una copia delle attuali condizioni di vendita.
4. Caratteristiche basi del prodotto: le caratteristiche del prodotto devono essere quelle indicate in ciascuna scheda tecnica del prodotto pubblicata sul nostro sito Web, che includerà le loro caratteristiche, materiali, proprietà , ecc. inclusa un'immagine di ciascun articolo.
5. Prezzi e fatturazione:
5.1. Prezzi: i prezzi di tutti i prodotti saranno quelli indicati sul Sito e dovranno essere comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e di ogni ulteriore imposta applicabile in qualsiasi momento.
5.2. Fatturazione: Accettando questi termini e condizioni, gli Utenti acconsentono espressamente all'emissione della relativa fattura in formato elettronico. Questo consenso può essere revocato inviando un'e-mail a tale scopo chiedendoci di inviarti una fattura stampata.
6. Garanzia legale: consegneremo i prodotti come da contratto di acquisto, cioè¨ che corrispondano alla descrizione fatta, comprese le eventuali specifiche dell'Utente, e che soddisfino le specifiche qualitative dei prodotti mostrati nel nostro Sito. Ci occuperemo anche di eventuali non conformità derivanti dalla consegna del prodotto.
Ai sensi dell'articolo ,120 del TRLGDCYU, si ricorda che saremo in grado di trattare le non conformità dei prodotti segnalate solo entro tre ,anni dalla data di consegna. In caso di prodotti difettosi, procederemo di conseguenza e in conformità con le disposizioni contenute nel  ,regio decreto sopra citato in materia di garanzia e servizi post vendita, riparando, sostituendo, offrendo uno sconto o risolvendo il nostro contratto.
7. Lingua:questo processo di acquisto può essere effettuato in inglese o spagnolo.
8. Copie dei termini e delle condizioni di acquisto: UNISA non conserverà alcuna copia dei termini e delle condizioni corrispondenti a ciascun acquisto del cliente. Pertanto, ti consigliamo di salvare una copia dopo ogni acquisto. Tuttavia, dopo la conferma dell'ordine, ti forniremo un link per scaricare una copia dei termini e delle condizioni che hai accettato per la conservazione.
9. Mezzi tecnici: il nostro sito Web non dispone dei mezzi tecnici per identificare e correggere gli errori causati dagli Utenti durante l'inserimento dei propri dati, oltre a rilevare se un campo obbligatorio richiesto per elaborare un ordine viene lasciato vuoto.
10. Catalogo prodotti: Gli utenti possono accedere al catalogo dei prodotti offerti cliccando su ciascuna delle sezioni presenti nel menu della home page. Lì, possono esaminare le diverse sottosezioni e utilizzare la nostra funzione di ricerca sul sito Web inserendo diversi criteri di ricerca (modello, tipo di calzature o colore). Se sei interessato all'acquisto di qualsiasi prodotto, puoi fare clic su di esso per visualizzare la scheda tecnica del prodotto con la sua descrizione e le sue caratteristiche.
11. Modalità di pagamento: UNISA ha diversi metodi di pagamento disponibili per i suoi clienti.
Durante il processo di acquisto, gli Utenti possono selezionare uno qualsiasi dei metodi di pagamento disponibili nel sistema, a condizione che siano consentiti per la loro specifica ubicazione. In entrambi i casi, gli Utenti potranno sempre selezionare più di un metodo di pagamento.
11.1. Pagamento con carta di credito/debito: I pagamenti possono essere effettuati con carte Visa, MasterCard e/o American Express.
Selezionando questa modalità di pagamento, l'Utente garantisce di essere pienamente autorizzato all'utilizzo della carta selezionata durante il processo di acquisto.
Le carte utente verranno addebitate in tempo reale tramite il POS virtuale della banca dopo aver verificato che i dati inseriti siano corretti.
Non conserveremo mai i dati della tua carta.
Durante l'elaborazione di un ordine, i dettagli della carta di pagamento vengono trasmessi crittografati in modo completamente sicuro con l'unico scopo di pagare l'importo corrispondente per l'ordine effettuato.
Le carte di credito sono soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell'ente bancario emittente. Pertanto, nel caso in cui il tuo pagamento non fosse stato autorizzato dalla tua banca, il tuo ordine non sarà completato. UNISA utilizza un sistema di pagamento sicuro fornito dall'entità finanziaria La Caixa.
Eventuali dettagli di pagamento riservati vengono trasferiti direttamente utilizzando la crittografia SSL all'entità finanziaria corrispondente. Per i pagamenti tramite Visa e MasterCard, UNISA accetta solo transazioni SEC (Secure Electronic Commerce) utilizzando il protocollo internazionale 3D Secure che visualizza i loghi Verified by Visa e MasterCard SecureCode. Quando effettui il pagamento sul nostro portale di pagamento, il sistema verificherà automaticamente che la carta di credito utilizzata sia stata attivata per i pagamenti sicuri del commercio elettronico. Successivamente verrai connesso alla banca emittente della carta che ti chiederà di autorizzare la transazione inserendo un codice di autenticazione personale.
Le transazioni saranno completate solo se la banca emittente della carta di credito conferma che il codice di autenticazione è corretto.
In caso contrario, la transazione verrà rifiutata.
11.2. Pagamento alla consegna: Gli utenti sono tenuti al pagamento del prezzo di acquisto al corriere della compagnia di spedizioni al momento della consegna dei prodotti ordinati, maggiorato delle spese di spedizione, oltre alle eventuali commissioni eventualmente applicate, che saranno comunicate durante la procedura di acquisto ed evidenziate nella conferma d'ordine. Questa commissione corrisponde all'importo dovuto alla compagnia di navigazione per l'accettazione dei pagamenti in contanti alla consegna.
11.3. Pagamenti PayPal: Gli utenti che dispongono di un conto PayPal o di una carta di pagamento potranno selezionare questa opzione come metodo di pagamento. Allo stesso modo, selezionando questo metodo di pagamento, l'Utente garantisce di essere pienamente autorizzato all'utilizzo del relativo conto PayPal.
11.4. Pagamenti con ScalaPay: Se acquisti con Scalapay, ricevi subito il tuo ordine e paghi in un numero di rate che hai scelto. Riconosci che le rate saranno trasferite a Retail Instalments SPV 1 Limited, parti correlate e loro cessionari, e che autorizzi tale trasferimento.
12. Disponibilità del prodotto, spese di consegna e spedizione:
12,1. Disponibilità del prodotto, Ogni scheda tecnica del prodotto include dettagli relativi alla sua disponibilità e al periodo di consegna stimato a seconda del metodo di consegna selezionato.
Nel caso in cui qualsiasi articolo o misura fosse esaurito, gli utenti possono inviarci un'e-mail in modo che possiamo avvisarli quando la loro misura sarà di nuovo disponibile.
Ai sensi dell'articolo 110 del TRLGDCYU, nel caso in cui non riuscissimo a elaborare il tuo ordine a causa di articoli esauriti, ti informeremo il prima possibile e ti rimborseremo l'importo pagato per quel concetto senza indebiti ritardi.
12,2. tutti i prodotti offerti sul nostro sito Web sono pronti per essere spediti nei luoghi indicati e secondo le tariffe e i termini di consegna indicati su https://www.unisa-europa.com/geographical/Â,e come indicati nelle presenti condizioni di vendita Gli ordini saranno consegnati entro 1-7 giorni lavorativi circa, a seconda della destinazione e della modalità di spedizione scelta dall'Utente durante il processo di acquisto.
In caso di ordini personalizzati, questi dovranno essere consegnati entro un periodo massimo di 4 settimane a causa della necessità di subire un processo produttivo.
In entrambi i casi, ea seconda della posizione dell'Utente, ciascuna scheda prodotto conterrà informazioni specifiche relative a tempi e costi di consegna, con ulteriori dettagli mostrati durante il processo di acquisto, inclusi i costi di spedizione e i tempi di consegna stimati, prima di effettuare qualsiasi pagamento. Qualora gli Utenti decidano di utilizzare i servizi finanziari di SEQURA, i termini di consegna di cui sopra possono essere subordinati all'approvazione da parte di SEQURA della richiesta di credito richiesta.
Pertanto, la consegna potrebbe subire un ritardo di ulteriori 48 ore. In nessun caso gli ordini devono essere consegnati a indirizzi di caselle postali. Tutti gli ordini devono essere consegnati all'indirizzo postale designato. Le consegne devono essere effettuate dalla società di spedizione e/o logistica selezionata da UNISA tale scopo (MRW, UPS, DHL o Correos Express).
Non ci assumiamo alcuna responsabilità in caso di mancata consegna del prodotto dovuta al fatto che gli Utenti abbiano fornito indirizzi falsi, inesatti o incompleti, o qualsiasi altro motivo imputabile all'Utente che sia al di fuori del nostro controllo o della compagnia di spedizioni designata, come l'assenza del cliente . Se il cliente non è presente al momento della consegna, lo spedizioniere lascerà un avviso indicando come organizzare una nuova consegna.
Qualora il corriere non sia stato in grado di lasciare l'avviso di cui sopra, lo spedizioniere contatterà telefonicamente il cliente. Se la compagnia di spedizioni non riesce a contattare il cliente tramite i metodi sopra indicati, ci metteremo in contatto per risolvere l'incidente. Notare che non vi sono consegne nei fine settimana.
Tutti gli ordini effettuati dopo le 16:00 o durante il fine settimana o nei giorni festivi nazionali in Spagna verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Questo dipende anche dalla compagnia di spedizioni e può variare durante i periodi di promozione e saldi speciali.
Informazioni doganali : Ordinando prodotti dal nostro sito Web UNISA per la consegna al di fuori dell'Unione Europea, potresti essere soggetto al pagamento di tasse o dazi all'importazione. In tal caso, questi saranno addebitati all'arrivo nel paese di destinazione.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tassa doganale sono a carico del destinatario. UNISA non ha alcun controllo su questi oneri.
Le politiche personalizzate possono variare notevolmente tra i diversi paesi, quindi consigliamo agli Utenti di contattare l'autorità doganale corrispondente per ulteriori informazioni. Inoltre, quando effettuano un ordine sul nostro Sito Web da qualsiasi luogo al di fuori dell'Unione Europea, gli Utenti sono considerati come Importatori e, pertanto, soggetti a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili corrispondenti al Paese di destinazione.
Allo stesso modo, tenere presente che gli ordini internazionali sono soggetti a ispezione e possono essere aperti dalle autorità doganali del paese di destinazione.
Se stai ordinando da Ceuta o Melilla, tieni presente che queste località non fanno parte dell'unione doganale europea e, pertanto, potrebbero anche essere soggette a tasse e/o oneri doganali aggiuntivi che devono essere a carico del destinatario, nonché eventuali dazi o tasse all'importazione corrispondenti, pagabili al ricevimento dell'ordine.
12.3. Spese di spedizione per prodotti scontati (Solo applicabile ai paesi con spedizione gratuita per ordini superiori a 69,90 €. Puoi controllarli qui): Le spese di spedizione per l'acquisto di prodotti scontati, indipendentemente dall'importo, saranno di da 2.90 euro.
Tuttavia, se l'acquisto include sia articoli scontati che non scontati, e il prezzo totale di acquisto supera i 69.90 euro, la spedizione sarà gratuita.
13. Restituzione di un prodotto difettoso: Nel caso in cui uno qualsiasi dei prodotti consegnati fosse non conforme al contratto di acquisto, a causa di danni o difetti, gli Utenti possono contattarci accedendo al MIO ACCOUNT o tramite e-mail o telefono. Fornire tutti i dettagli relativi ai prodotti ordinati, eventuali guasti rilevati, data dell'ordine, data di consegna, nome completo e indirizzo e-mail.
Ti contatteremo per consigliarti come procedere.
In caso di prodotto difettoso, procederemo, ove applicabile, alla sostituzione del prodotto, all'offerta di uno sconto o all'annullamento dell'ordine, nessuno dei quali rappresenterà alcun costo per il cliente.
14. Processo di reclamo: In caso di non conformità derivante da un errore, colpa o danno imputabile alla nostra azienda, gli Utenti possono contattarci via e-mail all'indirizzo shoponlineunisa-europa.com , o telefonicamente al numero +34 900 400 440 entro due mesi da quando si è venuti a conoscenza dell'incidente in questione, inclusi i dettagli, il numero dell'ordine di acquisto e l'indicazione del difetto o del vizio rilevato. Qualora gli Utenti non ci contattino entro il suddetto termine, avranno comunque diritto alla riparazione corrispondente. Tuttavia, saranno responsabili per eventuali ulteriori danni derivanti dalla loro mancata segnalazione delle questioni rilevanti entro tale termine (Art. 123.5 del TRLGDCYU)
15. Schede di reclamo: Le schede di reclamo di UNISA sono disponibili per tutti i clienti presso le loro filiali nei seguenti luoghi: https://www.unisa-europa.com/retailers/.
In entrambi i casi, gli utenti possono anche scaricarli dal sito Web del proprio consiglio locale o del consumatore regionale.
Gli utenti che non hanno accesso alla modulistica ufficiale possono inoltre presentare il proprio reclamo in qualsiasi formato e ad ogni comune o autorità regionale competente. Per fare ciò è sufficiente scrivere una lettera con i dati propri e dell'azienda indicando i motivi del reclamo e la risoluzione desiderata.
Ricordati di includere i seguenti dettagli con il tuo reclamo:
- Nome completo, indirizzo, numero di identificazione nazionale, indirizzo e-mail e telefono del denunciante.
- Denominazione commerciale, ragione sociale, indirizzo, codice fiscale, indirizzo e-mail e telefono dell'azienda di cui ti stai lamentando.
- Una breve e concisa descrizione dei fatti che hanno portato al tuo reclamo.
- La soluzione desiderata.
16. Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: Se sei residente nell'Unione Europea, tieni presente che puoi utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event =main.home2.show,
Utilizzando la piattaforma di cui sopra, gli utenti finali e i rivenditori possono presentare reclami utilizzando un modulo elettronico disponibile in tutte le lingue dell'Unione Europea per questioni relative al commercio elettronico o alla fornitura di servizi online ai sensi del Regolamento UE 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie online per le controversie dei consumatori e la Direttiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori.
17. Rimborsi in caso di reso del prodotto:
17.1 Quali sono i tuoi diritti in caso di restituzione di un prodotto? L'utente ha diritto alla restituzione degli articoli acquistati per il rimborso degli eventuali importi corrispondenti pagati senza giustificazione e/o penalità entro un mese dalla data di consegna del prodotto corrispondente.
Tutti i costi derivanti dalla restituzione dei prodotti consegnati in Spagna e in altri paesi dell'UE (ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta, Melilla e Azzorre) sono a carico delUNISA, a condizione che i prodotti vengano restituiti dalla destinazione originale a cui sono stati inviati.
Secondo quanto previsto dall'articolo 108 del regio decreto 1/2007 del 16 novembre 2007 di approvazione del testo unico della legge sulla tutela dei consumatori e degli utenti, ogni acquirente risponde dell'eventuale diminuzione di valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella è necessario per accertare la natura e il funzionamento del bene. Ciò significa che, sebbene gli utenti possano provare il prodotto per verificare che sia della misura corretta, non devono indossarlo se intendono restituirlo per un rimborso completo senza che venga addebitato alcun valore diminuito che potrebbe derivare dalle loro azioni .
A tal fine, come data di consegna si intende la data in cui l'Utente o un terzo da lui indicato diverso dal vettore acquisisce il possesso materiale della merce. In caso di più articoli acquistati contemporaneamente e consegnati in fasi diverse, la data di consegna sarà quella di consegna dell'ultimo articolo.
Per richiedere il rimborso, invia una notifica a UNISA dal menu IL MIO ACCOUNT >, I miei ordini e fai clic sui modelli che desideri restituire. In alternativa, inviaci un'e-mail all'indirizzo shoponlineunisa-europa.com Â,per informarci tramite una dichiarazione che conferma la tua decisione inequivocabile di restituire un prodotto.
Se ci contattano via e-mail, gli Utenti possono copiare e incollare il seguente modello di modulo di reso prodotto da completare, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio:
| Modello di modulo di recesso (restituzioni) ai sensi del ,Schedule of the Protection of Consumers and Users Act 2007. (Programma della legge sulla protezione dei consumatori e degli utenti 2007.) All'attenzione di UNISA EUROPA SA con sede legale in Poligono Chinorlet XB-56, 03649 Chinorlet, Monovar (Alicante) ,&ndash, ,Spagna e debitamente iscritta nel Registro Mercantile di Alicante al volume 1458, libro 0, foglio 90, Pagina A-14420, con CIF numero: A03779949 ed e-mail per contatti a: , shoponlineunisa-europa.com. Con la presente vi informo/informiamo in merito alla mia/nostra intenzione di restituire il/i prodotto/i _______________ [stato prodotto], ordinato il ___/___/20__ e consegnato il ___/___/20__ CLIENTE/I Nome completo: ________________________________ Indirizzo CLIENTE/I: ________________________________________ , Data di notifica del reso: ___/___/20__ |
17.2. Processo di reso: quando l'Utente restituisce un prodotto, ti restituiremo l'importo del prodotto (o dei prodotti) senza eventuali ritardi indebiti. In entrambi i casi, questo non deve superare i 14 giorni dalla data in cui l'Utente ci ha notificato per la prima volta la sua decisione di restituire l'acquisto.
Procederemo ad emettere eventuali rimborsi utilizzando lo stesso metodo di pagamento selezionato dall'Utente nella transazione iniziale, salvo diversa espressa richiesta dell'Utente. In entrambi i casi, gli Utenti non dovranno sostenere alcun costo aggiuntivo derivante dal rimborso.
Qualora l'Utente decida di utilizzare un metodo di spedizione del reso diverso da quello fornito da UNISA, dovrà assumersi tutti i costi di spedizione del reso corrispondenti. In tal caso, ci riserviamo il diritto di trattenere eventuali rimborsi fino a quando gli articoli non vengono ricevuti o fino a quando l'utente non fornisce una prova di invio, a seconda di quale si verifica prima.
Per gli ordini pagati in contrassegno, richiederemo le coordinate bancarie per il rimborso delle somme versate.
17.3. Come restituire un prodotto: Segui le istruzioni seguenti per restituire un articolo dopo averci comunicato la tua decisione di recedere dall'acquisto: - Imballare i prodotti da restituire. Sigilla il pacco utilizzando il nastro adesivo fornito sul coperchio della scatola consegnata con il tuo ordine.
- Accedi a IL MIO ACCOUNT per monitorare l'andamento del tuo reso. Riceverai un rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine non appena avremo ricevuto il pacco e lo avremo controllato.
- Consegnare i prodotti restituiti direttamente a noi o allo spedizioniere designato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la tua intenzione di recedere dal contratto di acquisto.
Se restituisci la merce prima della scadenza del suddetto periodo, il periodo si considera scaduto.
I rimborsi possono richiedere fino a 14 giorni per essere visualizzati sul tuo conto bancario. In caso di domande, contattaci al nostro numero gratuito 900 400 440 o inviaci un'e-mail a shoponlineunisa-europa.com
17.4. Eccezioni al tuo diritto di recesso: Ai sensi dell'articolo 103 comma m) del TRLGDCYU, il diritto di recesso non si applica agli eventuali accordi che prevedano la fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o alterarsi rapidamente oa quelli stipulati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati.
Pertanto, gli Utenti che ordinano un prodotto personalizzato non avranno diritto alla restituzione dello stesso per il rimborso. Parimenti, ai sensi della sezione e) del suddetto articolo, il diritto di recesso non si applica neppure alla fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, qualora tali articoli siano stati aperti dopo la consegna, ovverosia maschere per il viso.
17.5. Recesso da un contratto che coinvolge una domanda di credito al consumo: Quando gli Utenti esercitano il diritto di recesso, nel caso di pagamenti finanziati dalla piattaforma SEQURA, l'eventuale restituzione di prodotti comporterà anche il recesso dal contratto di credito senza alcuna penalità per l'Utente.
Quando gli Utenti esercitano il diritto di recesso in relazione a qualsiasi prodotto oggetto di un contratto di credito stipulato con SEQURA, devono solo informarci della loro decisione di restituire il prodotto ai sensi di questi termini e condizioni e la nostra azienda si occuperà del rimborso di eventuali pagamenti effettuati da SEQURA.
17.6. Sostituzione del prodotto con un'altra misura: Non abbiamo una procedura specifica per il cambio misura. Pertanto, l'Utente dovrà recedere dall'acquisto originario (restituendo il prodotto ordinato e ricevendo il rimborso delle somme pagate) ed effettuare un nuovo ordine.
18. Legge e giurisdizione: Questi termini e condizioni e l'informativa sulla privacy sono regolati dalla legislazione spagnola. In caso di eventuali conflitti, questi devono essere depositati presso il tribunale locale. Ultimo aggiornamento il 9 settembre 2020 Termini e condizioni di acquisto Termini e condizioni di acquisto Unisa condizioni di vendita Termini e condizioni di acquisto Innovazione &, Trend In Unisa siamo costantemente interessati ad essere aggiornati su tutte le nuove tendenze e sui risultati delle ricerche attuali e su come possono essere applicati alle calzature e migliorare il comfort e la qualità dei nostri prodotti. Tra le varie tecnologie che stiamo introducendo nei nostri processi segnaliamo quanto segue: - SuperSoft, per garantire un maggiore comfort in ogni passo. - Extra Wide, che combina la tecnologia SuperSoft con una larghezza extra.
- Respilon, per una maggiore permeabilità e resistenza.
- Dynergy, per una maggiore flessibilità ed effetto ammortizzante.
- EcoLino ed Ecowool, i nostri, materiali.
-UFY (Unisa Flexible Iute): espadrillas con comfort, flessibilità e leggerezza.
Tutti gli stili con una di queste tecnologie sono contrassegnati sul nostro sito Web all'interno della loro scheda prodotto con le rispettive informazioni.
Tuttavia, se hai dei dubbi puoi sempre metterti in contatto contattando il nostro servizio clie
