WhatsApp
Cómo personalizar
  • Atención al cliente
  • Devoluciones
  • Territorios y tarifas de envío
  • Guía de compra
  • Tecnología del calzado
  • Cómo personalizar

    Antes de personalizar


    A continuación te recordamos algunos aspectos a tener en cuenta antes de comenzar con tu personalización: 

      • En cuanto realices tu pedido te avisaremos por e-mail una confirmación. En cuanto lo hayamos fabricado y esté listo para ser enviado te volveremos a contactar para avisarte. Este proceso puede tardar hasta 4 semanas. 
        • Los zapatos personalizados son únicos y exclusivos, por lo que no aceptamos cambios ni devoluciones. Más información
          • Antes de realizar tu compra, te recomendamos que nos visites en alguna de nuestras tiendas Unisa para así probarte el modelo que quieres personalizar. ¡Estaremos encantados de recibirte!
            • Si tienes alguna duda o sugerencia puedes contactarnos por e-mail shoponline@unisa-europa.com o a través del teléfono de contacto gratuito (+34) 900 400 440


            ¿Cómo funciona? 

            A continuación te indicamos paso a paso cómo personalizar tus zapatos de Unisa:

            1. Elige tu zapato favorito

            En Unisa hemos seleccionado vuestros modelos favoritos de la colección para que se puedan personalizar. El primer paso antes de comenzar será por tanto elegir el que más te guste. Entra en unisa-europa.com/custom y escoge el tuyo.


            2. Personalízalo a tu gusto

            A continuación, te aparecerá el personalizador con el modelo seleccionado y todas las posibilidades de configuración. Comprobarás que hay varias piezas configurables, cada una con su tipo de material y sus colores disponibles. A continuación lo explicamos con más detalle.



            El primer paso será seleccionar la parte del zapato a personalizar (puntera, talón, ...). Haz clic en las flechas marcadas más abajo para cambiar el material o haz clic en PERSONALIZAR y selecciona una pieza.

            Verás que junto a "PIEZAS A PERSONALIZAR" se muestra un número (ejemplo: 4/5). Éste indica el nº total de piezas que hay. 






            Una vez selecciones la pieza a personalizar, justo debajo podrás ver los materiales disponibles que hay (ante, charol, ...). Haz clic en cada uno de ellos para visualizar los colores en los que está disponible cada material.





            Por último, en la rueda de colores puedes seleccionar el tono que más te guste. Haz clic en cada uno para visualizarlo.






            Repite este proceso hasta configurar a tu gusto.

            Nota: La previsualización es una imagen próxima a la realidad, pero nunca una fotografía del propio zapato.



            3. Guarda tu creación 

            Para asegurarte de que no pierdes tu personalización (por ejemplo para volver a editarla o si deseas finalizar tu compra en otro momento), te aconsejamos añadir el modelo a tus favoritos.


            Para ello, será necesario hacer login en tu cuenta o registrarte. Una vez accedas a tu cuenta podrás ver tus modelos personalizados en la pestaña Wishlist.

            Además, puedes descargar una foto de tu personalización haciendo clic en "DESCARGAR". 


            4. Añádelo a tu cesta

            Una vez finalices tu personalización, podrás ver el importe del zapato en la parte inferior del personalizador.



            Haz clic en FINALIZAR Y AÑADIR A CESTA para iniciar el proceso de compra. Se abrirá una ventana donde podrás elegir tu talla y ponerle nombre a tu creación. Además, podrás consultar la guía de tallas.



             
            Por último, haz clic en AÑADIR A CESTA.

            Nota: Los artículos personalizados no pueden comprarse junto con otros artículos. Si tienes algún otro artículo en la cesta que no sea personalizado, deberás eliminarlo para continuar con el pedido. 

            5. Realiza tu pedido custom

            Continúa el proceso de compra hasta finalizar el pedido. Una vez realizado recibirás un e-mail de confirmación. Si quieres saber más sobre cómo realizar un pedido haz clic aquí



            IR AL PERSONALIZADOR >

          1. Aviso legal
          2. Política de privacidad
          3. Política de cookies
          4. Condiciones de compra
          5. Formulario de desistimiento
          6. Plataforma Europea de Resolución de Conflictos
          7. Trabaja con nosotros
          8. Monograma Unisa
          Encuentra inspiración #myunisas
          Sigue nuestro hashtag #myunisas y encuentra inspiración para combinar tus Unisas. Además podrás compartir tus looks con nosotros Echa un vistazo >
          Sigue nuestro hashtag #myunisas y encuentra inspiración para combinar tus Unisas. Además podrás compartir tus looks con nosotros Echa un vistazo >
          Stay tuned, stay stylish Suscríbete a nuestra newsletter y disfruta de ventajas como ofertas especiales, descuentos y las últimas novedades.